모든 산업 동향
카드 그 이상: 더 간편한 현금 인출
비록 새로운 기술은 아니지만, 비접촉식 ATM은 소비자들이 은행 업무를 처리하는 데 있어 빠르게 선호하는 방식으로 자리 잡고 있습니다. NFC, QR 코드, SMS 기반 일회용 비밀번호(OTP) 등 어떤 방식을 통하든 소비자들은 편의성과 선택의 폭을 요구하고 있습니다. 비접촉식 기술의 장점과 과제를 이해하는 것은 ATM 운영업체가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 운영 효율을 높이는 데 중요한 통찰력을 제공합니다. […]에 따르면
현금 사막 해소: ATM이 금융 접근성을 개선하고 수익을 창출하는 방법
디지털 뱅킹과 비접촉식 결제가 빠르게 확산되고 있음에도 불구하고, 현금은 여전히 금융 생태계에서 필수적인 역할을 하고 있습니다. 유럽중앙은행(ECB)에 따르면, 현금은 여전히 가장 널리 수용되는 결제 수단으로, 설문조사에 참여한 기업의 88%가 현금을 받는다고 응답했습니다. 금융 기관들이 지점 네트워크를 지속적으로 통합함에 따라, 수백만 명의 […]
ATM 보안의 미래: 예방을 넘어 예측으로
과거에는 ATM 위협이 스키밍이나 현금 절도와 같은 물리적 공격에 집중되어 있었습니다. 오늘날 범죄자들은 블랙박스 공격, 악성코드를 이용한 잭팟팅, 물리적 공격과 사이버 공격 방식을 결합한 네트워크 침입 등 정교한 기법을 사용하고 있습니다. 이러한 위협에 대응하기 위해 업계에서는 스키밍 방지 장치, 강화된 금고, 데이터 암호화, 다단계 인증(MFA), 애플리케이션 화이트리스트 등을 도입했습니다. 이러한 조치들은 여전히 […]
셀프 서비스 뱅킹 혁명 선도
Hyosung 헌팅턴 은행 및 펠로토니아와 함께 치료법을 향한 레이스를 지원하는 팀
향상된 셀프 서비스 기술로 고객 경험 혁신
Hyosung 미국, 새로운 최고 마케팅 책임자를 맞이하다
직원 스포트라이트: 진저 디어링을 만나다
Hyosung 우선 파트너 프로그램 확대
직원 스포트라이트: 애슐리 패켓을 만나보세요
뱅킹 코어 통합을 통한 ATM 고객 경험 향상
(Elevate your ATM Customer Experience with Core Integration)
직원 스포트라이트: 구이 삼파이오를 만나보세요
직원 스포트라이트: 브록 녹슨을 만나보세요
직원 스포트라이트: 필립 리트렐을 만나보세요
Hyosung TNS, 새로운 캠페인으로 고객을 '영감의 장'으로 초대하다
비디오 뱅킹 자세히 살펴보기
비디오 뱅킹은 이제 수십억 달러 규모의 산업으로 성장했습니다. 비디오 뱅킹은 어디로 향하고 있을까요? ATM 마켓플레이스에서 자세히 살펴봅니다. 4월 7일,...
직원 스포트라이트: 크리스티 스태그를 만나보세요
직원 스포트라이트: 크리스티 스태그를 만나보세요 Hyosung의 직원 스포트라이트에 오신 것을 환영합니다! 1월의 스포트라이트는 크리스티 스태그 선임 마케팅 매니저입니다....
직원 스포트라이트: 샤론 쇼를 만나보세요
직원 스포트라이트: 샤론 쇼를 만나보세요 Hyosung의 직원 스포트라이트에 오신 것을 환영합니다! 2월의 스포트라이트는 샤론 쇼 수석 디렉터를 소개합니다.
셀프 계산대 도입으로 가는 여정
(The Road to Self-Checkout)
매장에 처음 무인계산대을 도입하는 것은 상당한 초기 비용 지출, 복잡한 소프트웨어 통합, 서비스 중단 가능성 등의 위험이 따르는 위험한 일처럼 보일 수 있습니다. 고객들에게 좋지 않는 경험 제공과 브랜드 가치 하락에 대한 두려움, 기기 도입으로 인한 직원 교육 및 소프트웨어 지원 등은 무인계산대을 도입하는 것에 대한 부담을 느끼게 합니다. 하지만 무인계산대에 대한 인식이 개선되고 있는 지금, 무인계산대가 매장에 가져올 수 있는 장점을 무시할 수는 없습니다. 이제 무인계산대 더 이상 신기한 것이 아니라 고객들에게는 보편화된 제품으로 자리 잡았습니다.
뱅킹 경험 에피소드 1
Hyosung 가 다시 주목받고 있습니다! 새로운 트렌드를 염두에 두고 진행자 타일러 컨(Tyler Kern)은 부사장인 마이클 그레이엄(Michael Graham)과 함께...
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