원격 고객 서비스
언제, 어디서나 제공되는 고객 서비스
맞춤형 상호 운용 소프트웨어 제품군 BlueVerse™는 금융 기관의 물리적 환경과 디지털 환경을 원활하게 연결하여, 최종 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원함으로써, 뱅킹 경험을 개선합니다.
디지털 뱅킹 솔루션과 결합된 BlueVerseTeller는 도움이 필요하거나 더 높은 수준의 인증이 필요할 때, 고객과 창구 직원 간 즉각적인 화상 연결을 지원합니다.
원격 고객 서비스 솔루션
당사의 다양한 제품 포트폴리오를 결합하여 원격 서비스 및 운영을 통해 고객 경험을 향상시키십시오.
BlueVerseTeller
물리적 환경과 디지털 환경을 원활하게 연결하여 최종 고객의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원함으로써, 뱅킹 및 리테일 경험을 개선하는 B2B 소프트웨어 제품군입니다.
디지털 데스크™
효성티앤에스의 디지털 뱅킹 서비스는 행원에게 상품 정보 전달, 고객 문서와 개인 정보 수집, 서명 수집, 신청서 작성과 공동 작성, 거래 성사 등을 포함해 전반적인 금융 판매 프로세스를 원격으로 가능하게 하는 멀티 채널 솔루션입니다.
추천 체험
풀 서비스 뱅킹
(Full Service Banking)
완벽한 뱅킹 기능: 확장성과 혁신을 염두에 두고 설계된, 당사의 가장 유연한 은행용 ATM 및 TCR 시리즈인 ‘시리즈 8’과, 대량 거래 및 최고의 성능을 위해 설계된 당사의 가장 진보된 친환경 재활용 ATM 시리즈인 Series 9 선택하십시오. 종합 뱅킹 솔루션: 당사의 다양한 제품군을 결합하여 진정한 […]
편리한 현금 액세스
편리한 현금 접근성 Hyosung 고객에게 편리하고 안정적인 현금 접근성을 제공합니다. 다양한 제품 라인업으로 모든 입지에 맞는 솔루션을 제공하며, 최신 소프트웨어 솔루션으로 완벽한 기능과 특징을 구현합니다. 편리한 현금 접근성 솔루션 당사의 제품군을 조합하여 최적화된 편리한 현금 접근성 솔루션을 제공하십시오 […]
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현금 사막 해소: ATM이 금융 접근성을 개선하고 수익을 창출하는 방법
디지털 뱅킹과 비접촉식 결제가 빠르게 확산되고 있음에도 불구하고, 현금은 여전히 금융 생태계에서 필수적인 역할을 하고 있습니다. 유럽중앙은행(ECB)에 따르면, 현금은 여전히 가장 널리 수용되는 결제 수단으로, 설문조사에 참여한 기업의 88%가 현금을 받는다고 응답했습니다. 금융 기관들이 지점 네트워크를 지속적으로 통합함에 따라, 수백만 명의 […]
ATM 보안의 미래: 예방을 넘어 예측으로
과거에는 ATM 위협이 스키밍이나 현금 절도와 같은 물리적 공격에 집중되어 있었습니다. 오늘날 범죄자들은 블랙박스 공격, 악성코드를 이용한 잭팟팅, 물리적 공격과 사이버 공격 방식을 결합한 네트워크 침입 등 정교한 기법을 사용하고 있습니다. 이러한 위협에 대응하기 위해 업계에서는 스키밍 방지 장치, 강화된 금고, 데이터 암호화, 다단계 인증(MFA), 애플리케이션 화이트리스트 등을 도입했습니다. 이러한 조치들은 여전히 […]
지점 현금 경제의 현대화: 현금 관리의 스마트한 접근 방식
디지털 애플리케이션과 비접촉식 결제가 계속 성장하고 있음에도 불구하고, 현금은 여전히 세계 경제에서 확고한 위치를 차지하고 있습니다. 미국 연방준비제도(Fed)와 유럽중앙은행(ECB)의 최근 보고서에 따르면, 현금은 여전히 미국에서 세 번째로 많이 사용되는 결제 수단이며 전체 실물 결제의 52%를 차지하고 있습니다 […]